Intégrer la gestion émotionnelle dans votre management

Mettre les émotions au coeur de votre management.

Formation créée le 16/11/2023. Dernière mise à jour le 25/09/2024.
Version du programme : 2

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Intégrer la gestion émotionnelle dans votre management

Mettre les émotions au coeur de votre management.


Les émotions, quand elles sont subies, peuvent créer des malentendus, des tensions voire des conflits. Pourtant, une bonne connaissance de la régulation de ses émotions et de celles des autres, est un levier d’amélioration des relations au sein des équipes. Elle permet de diminuer le niveau de stress pour soi en tant que manager et pour les interlocuteurs. Cette formation aide à comprendre que nos paroles et nos actes en tant que responsable peuvent avoir des impacts négatifs même quand nous sommes remplis de bonnes intentions! C'est aussi une bonne base de prévention des RPS dans le management

Objectifs de la formation

  • Partager une culture commune autour des émotions et les considérer comme un élément à part entière dans les relations au sein des équipes
  • Savoir identifier ses propres émotions et celles des autres (motivation)
  • Faciliter la parole sur les émotions : Oser changer et créer de nouvelles habitudes d’expression avec son entourage professionnel
  • Réguler les conflits, le stress relationnel ou les communications difficiles avec les émotions

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne ayant des responsabilités managériales ou de gestion de projet : Managers, chefs de projets, responsable de service...
Prérequis
  • aucun

Contenu de la formation

Séquence 1 : le processus émotionnel chez chacun d’entre nous
  • Apport sur le processus émotionnel (adaptation), les composantes principales (déclencheurs externes, symptômes, besoins) des 4 émotions principales (Joie, Tristesse, Colère, Peur) Vidéos et Q/R
  • Apport et échanges sur les bonnes pratiques d’écoute de ses propres émotions (ressentis), les reconnaitre, les accepter et identifier les informations qu'elles m'apportent
  • Exercices en binôme pour illustrer ces apports avec des éléments vécus au travail : ce qui me met en colère, ce qui me fait peur...
  • plan d'actions : les bonnes pratiques pour écouter ses émotions et utiliser les informations qu'elles me donnent sur mes besoins
Séquence 2 : l'écoute des émotions de ses interlocuteurs
  • Rappel sur les symptômes avec des vidéos : rattacher les signes visibles à une émotions
  • Apport sur l'acceptation de l'émotion de l'autre pour dépasser notre reflexe naturel de protection (je ne suis pas psy, je suis manager!) pour gérer la relation et surtout le besoin de l'autre
  • Exercices en sous-groupes : déceler les émotions chez l’autre et nourrir le besoin que cette émotion révèle (cartes de connaissances puis saynètes)
  • Plan d'actions : les bonnes pratiques pour tenir compte des émotions des autres dans son management
Séquence 3 : Gérer et/ou éviter les conflits ou les tensions relationnelles avec les émotions
  • Apport sur les différents niveaux de tensions relationnelles : conflits, malentendus, évitements, double discours
  • Exercice ludique sur les déclencheurs : les pires et les meilleures phrases pour déclencher des tensions relationnelles
  • Debrief et partage sur des cas vécus ou des besoins actuels
  • Plan d'actions : les bonnes pratiques pour déceler et gérer les conflits avec les émotions (les siennes et celles des autres)
Séquence 4 : Entretenir la motivation et la joie au travail
  • Apport sur les leviers et le maintien de la joie au niveau collectif (processus de la motivation)
  • Exercices sur les déclencheurs de joie : les fiertés, les kiffes et les mercis
  • Debrief et partage sur des cas vécus ou des besoins actuels
  • Plan d'actions : KISS sur les bonnes pratiques sur la gestion émotionnelle à la lumière de ces 2 jours

Équipe pédagogique

Delphine, Luc et Christine sont 3 coachs, anciens managers passionnés des modèles qui aident à comprendre les impacts de la communication dans les organisations. Notre cible privilégiée : tous les acteurs de terrain qui transforment les visions en actions opérationnelles avec leurs équipes (les managers de proximité, les chefs de projets, les fonctions support, les dirigeants). Notre approche : la communication interpersonnelle entre le manager et son équipe. Nous sommes des experts de la relation au service du développement des organisations. Certifiés en Coaching, Process Communication, codéveloppement, facilitation et systémie, nous vivons les bénéfices de ces différentes postures dans nos missions au quotidien. Curieux, nous continuons de nous former chaque année pour bousculer nos habitudes et nos croyances. Nous mettons nos expertises au service de la simplicité.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • évaluation à chaud
  • évaluation à froid

Ressources techniques et pédagogiques

  • outils de facilitation de la parole, vidéos, supports de formation

Lieu

CO'MINT - Espace formation 160 Cours du médoc 33300 Bordeaux

Capacité d'accueil

Entre 5 et 12 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

CO'MINT est un organisme de formation handi-accueillant. Quelle que soit votre situation de handicap contactez le référent Luc Pascal 06 87 21 26 14 pour que nous puissions étudier ensemble les compensations et les modalités de votre participation