Mieux se connaître pour mieux communiquer et travailler en équipe avec la Process Communication®

Séminaire de communication en équipe

Formation créée le 15/02/2021. Dernière mise à jour le 21/10/2024.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,1/10 (68 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

21 heures (3 jours)

Accessibilité

Oui
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Mieux se connaître pour mieux communiquer et travailler en équipe avec la Process Communication®

Séminaire de communication en équipe


En avons-nous toujours pleinement conscience ? La qualité de notre communication est un des facteurs clés de notre réussite dans notre vie professionnelle. Le Process Communication Model® est immédiatement opérationnel et permet de développer une communication efficace. Il prend en compte la spécificité de chacun et permet de donner le meilleur de soi-même dans les situations de tensions voir de conflits. Être formé au Process Communication Model® permet ainsi de fluidifier les relations au sein de l'organisation. Le Process Communication Model® est connu, reconnu et utilisé dans le monde entier comme outil de communication et d’aide au management des organisations.

Objectifs de la formation

  • Acquérir une meilleure connaissance de soi et des autres : - Connaître sa structure de personnalité - Identifier ses points forts et sa façon de percevoir le monde - Repérer ses sources de motivation et identifier des actions pour les développer
  • Acquérir une meilleure connaissance de l’équipe : - Connaître et appréhender le profil de l’équipe - Identifier les points forts et les environnements de travail préférés des membres de l'équipe - Repérer les sources de motivation du collectif et identifier les actions pour les développer
  • Gérer la relation en individualisant sa communication : - Interagir avec ses collègues en utilisant la perception et le Canal de Communication approprié à son interlocuteur - Identifier les signaux précurseurs d'incompréhensions, de tensions ou de conflits naissants - Accueillir et mieux appréhender les comportements négatifs sous stress

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Membre d'une même équipe
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Comprendre les concepts de base de la Process Communication
  • Distinguer la manière de dire de ce qui est dit.
  • Découvrir les 6 perceptions du monde selon la Process Com
  • Connaître et comprendre les caractéristiques des six types de personnalité
  • Appréhender la réalité de notre structure de personnalité
  • Remise et découverte de son Inventaire de Personnalité
Développer une communication positive
  • Reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur - Exercice : « qui dit ? » (communication)
  • Connaître les six modes de communication : Canal / perception
  • S’entrainer à utiliser le bon canal de communication et la bonne perception
  • Exercice sur les différentes façons de formuler une demande à un collègue
Le profil Process Com de votre équipe
  • Le pattern et les styles d’interactions de l’équipe
  • Le profil de l’équipe
  • Ses points forts, ses points de vigilances
  • Les environnements de travail préférés de l’équipe
Comprendre les situations de "mécommunication" : malentendus, tensions, inefficacité, conflit naissant ou avéré...
  • Les besoins psychologiques : source de motivation ou de démotivation - Exercice « qui dit ? » (motivation)
  • Comment identifier les manifestations positives ou négatives des besoins psychologiques de son interlocuteur. Comment y répondre ?
  • Le stress négatif et ses différentes manifestations.
  • Les trois degrés de stress : « drivers » - « mécanismes d’échec » et « masque de désespoir ».
Comment mieux avancer ensemble en osant se dire les choses ? – Séquence Feed-back en utilisant les techniques Process Com
  • Ce que j’apprécie chez toi c’est …
  • La compétence que je te reconnais c’est …
  • Ce dont j’ai besoin pour que notre relation se passe au mieux …
  • Ce que j’ai envie que l’on vive ensemble …
  • Pour conclure : quel engagement prenons-nous ensemble ?

Équipe pédagogique

Delphine Monnier, Christine Pareyt et Luc Pascal se sont associés pour unir leurs forces et leurs expertises au service des entreprises et plus spécifiquement au service de la formation de leurs managers. Notre cible privilégiée : tous les acteurs de terrain qui transforment les visions en actions opérationnelles avec leurs équipes (les managers de proximité, les chefs de projets, les fonctions support, les dirigeants). Notre approche : la communication interpersonnelle entre le manager et son équipe. Nous sommes des experts de la relation au service du développement des organisations. Certifiés en Coaching, Process Communication, codéveloppement et facilitation, nous vivons les bénéfices de ces différentes postures dans nos missions de formation. Curieux, nous continuons de nous former chaque année pour bousculer nos habitudes et nos croyances. Nous mettons nos expertises au service de la simplicité.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Un formulaire préformation est envoyé aux participants pour connaître leurs attentes et / ou difficultés spécifiques
  • Pendant l'intersession les participants recevront un QCM de révision permettant de se situer sur leurs connaissances Process Com
  • Tout au long de la formation les participants pourront tester leur aisance de communication à travers des exercices individuels et de groupe, des mini jeux de rôle et des mises en situation
  • L'assiduité est suivie au moyen de feuilles d'émargement numériques
  • A l'issue de la formation les participants sont invités à remplir un formulaire d'évaluation de leur formation avec notamment une évaluation de leur progression par rapport aux objectifs initiaux.
  • Chaque stagiaire reçoit une attestation de fin de formation attestant de son parcours pendant les 3 jours

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée (dans le respect des gestes barrières liés à l'épidémie de COVID19)
  • Un support de formation est projeté pendant la formation et remis aux participants
  • Tous les apports théoriques font l'objet d'un développement sur le support stagiaire et les documents ressources
  • Tous les supports et documents ressources sont mis à disposition des participants au moyen d'un extranet dédié. Ils sont disponibles en téléchargement pendant et après la session de formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,1/10 (68 avis)

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

CO'MINT est un organisme de formation handi-accueillant. Quelle que soit votre situation de handicap contactez notre référent Luc Pascal 06 87 21 26 14 pour que nous puissions étudier ensemble les possibilités de compensation et les modalités de votre participation.